Política de Troca

Garantimos aos nossos clientes o prazo de troca ou devolução de até 7 dias corridos a partir da data de entrega do produto.

 
* N√£o realizamos a troca de cole√ß√£o antiga por nova, bodys, mai√īs, roupas brancas e pe√ßas em promo√ß√£o.
 
 
Troca de produto em caso de defeito ( Frete por conta da loja via pac)
 
- Se o produto for com defeito ou danificado, informe imediatamente a loja atrav√©s do e-mail (contato@bellamilafashion.com.br), enviando a foto do produto onde aparece o defeito, retornaremos em at√© 3 dias √ļteis com a autoriza√ß√£o e instru√ß√£o de retorno da mercadoria. O cliente tem o prazo de at√© 7 dias corridos a partir da data da chegada para devolver o produto a loja.
 
- Aceitaremos somente as mercadorias que forem autorizadas o envio e seguirem as instru√ß√Ķes corretamente.
 
- Após o recebimento do produto em nossa loja, será feita uma avaliação do produto para que esta troca seja autorizada.
 
- O(s) produto(s) deve(m) ser enviado(s) em perfeito estado com todos os acessórios que o acompanham.
 
- O(s) produto(s) não poderá(ão) ter indícios de uso.
 
- Temos 30 dias a contar da data de recebimento da mercadoria em nossa loja para retornar o produto em perfeitas condi√ß√Ķes para o cliente, conforme √© previsto no c√≥digo de defesa ao consumidor. Caso n√£o exista conserto do produto ou outro produto igual em estoque para repor, a nossa loja ir√° ressarcir o cliente integralmente o valor do produto ou ser√° feita a troca por outro produto no mesmo valor. A troca s√≥ ser√° efetuada quando o produto estiver em poder da loja .
 
- Após a postagem, o prazo é o mesmo do correio indicado na loja online.
 
 
 
Troca de produto por tamanho, cor ou modelo ( Frete ida e volta por conta do cliente)
 
- Envie um e-mail para loja (contato@bellamilafashion.com.br) informando o motivo da troca. Deve ser informado o nome do comprador, CPF e n√ļmero do pedido. Retornaremos em at√© 3 dias √ļteis com a autoriza√ß√£o e as instru√ß√Ķes para retorno da mercadoria. S√≥ ser√£o aceitas as mercadorias que forem autorizados o envio e seguirem as instru√ß√Ķes corretamente.
 
- O cliente tem o prazo de até 7 dias corridos a partir da data da chegada para devolver o produto a loja.
 
- Aceitaremos somente as mercadorias que forem autorizados o envio e seguirem as instru√ß√Ķes corretamente.
 
- Após o recebimento do produto em nossa loja, será feita uma avaliação do produto para que esta troca seja autorizada.
 
- O(s) produto(s) deve(m) ser enviado(s) em perfeito estado com todos os acessórios que o acompanham.
 
- O(s) produto(s) não poderá(ão) ter indícios de uso.
 
 
 
 
Devolução ( Frete por conta da loja via pac)
 
- Envie um e-mail para loja (contato@bellamilafashion.com.br) e entraremos em contato dando autorização da devolução.
 
- O cliente tem o prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a desistência da compra e realizar a devolução.
 
- Aceitaremos somente as mercadorias que forem autorizados o envio e seguirem as instru√ß√Ķes corretamente.
 
- Após o recebimento do produto em nossa loja, será feita uma avaliação do produto para que seja autorizada a devolução.
 
- O(s) produto(s) deve(m) ser enviado(s) em perfeito estado com todos os acessórios que o acompanham.
 
- O(s) produto(s) não poderá(ão) ter indícios de uso.
 
- Em caso de devolução, o valor do(s) produto(s) serão reembolsados depois que a mercadoria estiver em poder da loja e em perfeito estado com todos os acessórios que o acompanham.
 
 
 
 
IMPORTANTE:¬†Para o produto que n√£o estiver dentro das condi√ß√Ķes exigidas acima, n√£o ser√° aceita a devolu√ß√£o e o mesmo ser√° enviado automaticamente ao endere√ßo do Cliente. Nessa situa√ß√£o, a loja far√° nova cobran√ßa do frete junto ao cliente.
 
 
 
Importante:¬†Passado o prazo de 7 dias ou o n√£o cumprimento das instru√ß√Ķes enviadas por e-mail, n√£o aceitaremos mais devolu√ß√Ķes ou troca.¬†¬†
 
 
 
Em caso de d√ļvida ou mais informa√ß√Ķes entre em contato com a loja por e-mail contato@bellamilafashion.com.br
 
 
 
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